Возврат и обмен
Если в товаре обнаружен недостаток, вы можете обратиться к нам для решения вопроса о возврате, обмене или иной предусмотренной законом форме урегулирования.
При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки, установленные законодательством, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и подтверждения покупки.
При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной доставки относится на покупателя, если иное не предусмотрено условиями продавца.
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.

Особенности изделий из натуральных камней
Натуральные камни могут иметь природные особенности: прожилки, включения, неоднородность оттенка, естественный рисунок и небольшие различия по форме. Такие особенности являются свойством природного материала и не считаются недостатком товара при условии соответствия изделия описанию, фотографии и заявленным характеристикам.